Suponhamos que você precise contratar uma pessoa para a sua empresa? Como você sabe quais competências o candidato precisa ter? Algumas empresas ainda contratam com base apenas em afinidades, sem entender como as competências influenciam no desempenho do negócio.
Mas se você quer ter uma empresa que realmente evolui de acordo com as necessidades do cliente e do mercado, você precisa ter um olhar especial no momento da contratação.
Quando a organização tem definidas as características necessárias para cada cargo, fica mais fácil gerenciar a demanda, contratar de maneira mais assertiva e, se precisar, promover os treinamentos necessários para o colaborador.
O que são competências?
De forma simplificada, competência é um conjunto de conhecimentos que a pessoa precisa ter para realizar determinadas atividades.
Segundo a norma ISO 9001:2015, as competências devem ser definidas com base em 3 aspectos:
- Educação formal – formação escolar necessária, cursos, graduações etc;
- Treinamento – treinamento internos ou externos à organização;
- Experiência – expertise de uma pessoa que foi adquirida ao longo do tempo.
Definir quais competências influenciam no desempenho é fundamental
Cabe ressaltar que não estou dizendo que se você já tem pessoas contratadas e nunca parou para pensar nas competências, que você precisa demitir todo mundo e começar tudo do zero. Não é isso de jeito nenhum!
O que quero mostrar é que você precisa definir quais competências influenciam no desempenho, quais são necessárias para que as atividades sejam executadas de maneira satisfatória.
Então, mesmo que você já tenha uma equipe formada, você deve mapear as competências para se certificar de que as pessoas que estão naquelas atividades estão aptas para tal. E se não estiverem, a empresa pode promover treinamentos de capacitação. Mais um motivo para mapear tudo.
Ao proporcionar treinamento aos colaboradores, a empresa vai conseguir desenvolver habilidades em cada um, logo, melhora o desempenho da própria organização.
O crescimento da empresa está muito relacionado com o desenvolvimento dos funcionários. Afinal, para elevar a qualidade do produto, os colaboradores precisam ser competentes e constantemente instruídos.
E por estarem mais capacitados e desenvolvidos, eles podem trazer possibilidades de melhoria para o seu processo e para a empresa.
Como conhecer as competências e contratar melhor?
Dessa forma, a minha sugestão aqui é que você elabore uma descrição de cargos. É através dela que são determinadas as competências necessárias para todos os cargos da empresa.
Com uma descrição de cargos bem delineada, a empresa consegue assegurar que todos os aspectos serão considerados para compor as equipes de trabalho. Isso, tanto na hora de contratar como na hora de treinar a equipe.
Talvez você acredite que ter uma descrição de cargos é irrelevante, mas não se engane! Este documento é essencial para uma boa gestão de pessoas. Posso afirmar que toda empresa precisa de colaboradores preparados para suprir suas necessidades.
Comece hoje mesmo, evolua o quanto antes!
Compreenda que quando uma empresa não possui critérios para uma boa contratação, a longo prazo, isso gera um custo maior para empresa. Pois aumenta a rotatividade de funcionários devido a contratações erradas.
Isso, além de interferir na produtividade, já que frequentemente alguém interrompe sua rotina para ensinar todo o processo para a pessoa e este novo funcionário leva um tempo para dominar as suas tarefas. Fora, é claro, os custos burocráticos de demissões e novas contratações.
Além disso, manter uma equipe que não tem as competências corretas, pode ser outro tiro no pé. Só é possível melhorar e evoluir se as pessoas da sua empresa forem as certas para o trabalho! Assim, criar uma descrição de cargos é essencial!
Espero que você tenha entendido o quanto as competências influenciam no progresso e avanço do negócio. Aproveite a oportunidade, e comece hoje mesmo a mapear as competências de cada cargo para melhorar a performance e os resultados da sua equipe!
